Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten von interessierten Teilnehmern und Unternehmen gestellt werden. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +49 89 4521 7836 oder per E-Mail an [email protected]. Unser Team hilft Ihnen weiter.
Für die Teilnahme an unseren Online-Seminaren benötigen Sie einen Computer, Laptop oder Tablet mit stabiler Internetverbindung (mindestens 5 Mbit/s empfohlen). Eine Webcam und ein Mikrofon sind für die aktive Teilnahme erforderlich – die integrierten Geräte der meisten modernen Laptops genügen. Sie benötigen keinen speziellen Software-Download; der Zugang erfolgt über einen Link in Ihrem Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge in aktueller Version). Vor dem ersten Seminar bieten wir einen kostenlosen Technik-Check an, bei dem Sie die Verbindung testen können.
Die Anmeldung erfolgt über unser Kontaktformular auf der Seite Kontakt oder über das Anfrageformular auf der Preisseite. Alternativ können Sie uns telefonisch unter +49 89 4521 7836 anrufen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsbestätigung mit Rechnung. Die Zahlung ist per Überweisung innerhalb von 14 Tagen fällig. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen den Zugangslink und alle weiteren Informationen.
Ja, alle Teilnehmer erhalten nach erfolgreichem Abschluss ein personalisiertes Teilnahmezertifikat der Grompfen Akademie GmbH. Das Zertifikat enthält die genaue Seminarbezeichnung, die Dauer in Unterrichtseinheiten, das Datum und die Unterschrift des Dozenten. Es wird Ihnen per E-Mail als PDF-Dokument zugesandt und kann bei Bedarf auch als gedruckte Version per Post gegen eine Bearbeitungsgebühr von 9,90 € versendet werden. Das Zertifikat dient als Nachweis Ihrer beruflichen Weiterbildung.
Ja, Sie können Ihre Buchung bis fünf Werktage vor Seminarbeginn kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen. Bei Stornierung bis fünf Werktage vor Beginn erstatten wir 80 Prozent der Seminargebühr; bei späteren Stornierungen ist eine Erstattung leider nicht möglich. Sie können jedoch einen Ersatzteilnehmer benennen. Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Unternehmensbuchungen gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, die im Angebot ausgewiesen werden.
Die meisten unserer Seminare richten sich an Fach- und Führungskräfte mit Grundkenntnissen im jeweiligen Bereich. Auf jeder Seminarseite geben wir die empfohlenen Vorkenntnisse an. Das Marketing-Seminar ist beispielsweise auch für Einsteiger geeignet, während das Finanzseminar Grundkenntnisse in Betriebswirtschaft voraussetzt. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Seminar zu Ihrem Wissensstand passt, beraten wir Sie gerne telefonisch oder per E-Mail – unverbindlich und kostenfrei.
Unsere öffentlichen Seminare sind auf maximal 16 Teilnehmer begrenzt. Diese Gruppengröße ermöglicht eine intensive Betreuung durch den Dozenten und ausreichend Raum für Fragen, Diskussionen und Gruppenarbeiten in Breakout-Räumen. Inhouse-Seminare für Unternehmen können mit größeren Gruppen durchgeführt werden – sprechen Sie uns für ein individuelles Angebot an.
Weitere häufige Themen
Steuerliche Absetzbarkeit: Seminargebühren können in der Regel als Betriebsausgaben geltend gemacht werden. Wir stellen ordnungsgemäße Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus. Für steuerliche Einzelfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Steuerberater.
Bildungsgutscheine: Unter bestimmten Voraussetzungen können unsere Seminare über Bildungsgutscheine der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters gefördert werden. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Informationen zum Ablauf und den erforderlichen Unterlagen.
Datenschutz: Die Teilnahme an Online-Seminaren erfordert die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir halten uns strikt an die DSGVO und verarbeiten Ihre Daten nur für die Durchführung des Seminars. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Barrierefreiheit: Wir bemühen uns, unsere Seminare für Menschen mit Einschränkungen zugänglich zu machen. Bei Bedarf stellen wir Untertitel, vergrößerte Schriftgrößen oder andere Anpassungen zur Verfügung. Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse bei der Anmeldung mit, damit wir Sie optimal unterstützen können.
Sprache: Alle Seminare werden auf Deutsch durchgeführt. Die Unterlagen sind ebenfalls in deutscher Sprache verfasst. Für internationale Unternehmen mit Standorten in Deutschland bieten wir auf Anfrage auch englischsprachige Inhouse-Seminare an.